Comment fonctionne Yumi
De vos contenus
à votre première réponse.
Ajoutez une page, posez une question à Yumi et vérifiez la réponse. Partagez ensuite votre assistant avec vos clients ou vos collègues.
Pour commencer, créez votre compte, vérifiez votre adresse e-mail et activez une offre.
Ajoutez vos contenus
Donnez un nom à votre assistant et ajoutez une page de votre site web. À partir de l’offre Lite, vous pouvez aussi importer des documents.
Posez votre première question
Une fois vos contenus prêts, posez une question fréquente de vos clients. Vérifiez la réponse et les informations sur lesquelles elle s’appuie.
Partagez votre assistant
Partagez son lien ou ajoutez-le à votre site web. À partir de l’offre Lite, vous pouvez aussi le réserver aux collègues autorisés.
Exemple illustratif
Une page. Une question. Une réponse utile.
Sur votre site web
Horaires d’ouverture
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
Un client demande
À quelle heure fermez-vous le vendredi ?
Yumi répond
Le vendredi, nous fermons à 17 h.
Information utilisée : Horaires d’ouverture
Un exemple illustratif. Votre assistant utilise les contenus que vous choisissez.
Testez quelques questions réelles avant de partager Yumi. L’IA peut se tromper et des contenus à jour contribuent à des réponses utiles.
Découvrir les cas d’usage de YumiQuelques points à connaître
Vous choisissez les contenus et les personnes qui y ont accès.
Par quoi commencer ?
Commencez par une page claire et à jour sur un service, un produit ou une question fréquente. Les documents sont disponibles à partir de l’offre Lite. Vous pourrez enrichir les contenus au fil du temps.
Puis-je réserver Yumi à mon équipe ?
Oui, à partir de l’offre Lite. Seules les personnes que vous autorisez peuvent se connecter et utiliser un assistant privé. Séparez les documents internes des informations destinées à vos clients.
Comment mes informations sont-elles utilisées ?
digitalCode gère les systèmes qui stockent et traitent vos contenus. Pour rédiger une réponse, Yumi envoie la question, le contexte de la conversation et les passages pertinents à un service d’IA externe. Il n’envoie pas toute votre bibliothèque de documents à chaque question.
Yumi / Une solution de digitalCode Sagl
Prêt à recevoir votre première réponse de Yumi ?
Créez votre compte et choisissez une offre. Commencez par une page utile et une question fréquente de vos clients.