So funktioniert Yumi
Von Ihren Inhalten
zur ersten Antwort.
Fügen Sie eine Seite hinzu, stellen Sie Yumi eine Frage und prüfen Sie die Antwort. Teilen Sie Ihren Assistenten danach mit Kunden oder Mitarbeitenden.
Erstellen Sie zunächst Ihr Konto, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und aktivieren Sie einen Tarif.
Inhalte hinzufügen
Geben Sie Ihrem Assistenten einen Namen und fügen Sie eine Seite Ihrer Website hinzu. Ab Tarif Lite können Sie auch Dokumente hochladen.
Erste Frage stellen
Sobald Ihre Inhalte bereit sind, stellen Sie eine häufige Kundenfrage. Prüfen Sie die Antwort und die Informationen, auf die sie sich stützt.
Assistenten teilen
Teilen Sie den Link oder binden Sie den Assistenten in Ihre Website ein. Ab Tarif Lite können Sie ihn auch privat für berechtigte Mitarbeitende bereitstellen.
Beispiel zur Veranschaulichung
Eine Seite. Eine Frage. Eine hilfreiche Antwort.
Auf Ihrer Website
Öffnungszeiten
Wir sind von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr geöffnet.
Ein Kunde fragt
Wann schließen Sie am Freitag?
Yumi antwortet
Am Freitag schließen wir um 17 Uhr.
Verwendete Information: Öffnungszeiten
Ein Beispiel zur Veranschaulichung. Ihr Assistent nutzt die Inhalte, die Sie auswählen.
Prüfen Sie einige echte Fragen, bevor Sie Yumi teilen. KI kann Fehler machen. Aktuelle Inhalte helfen dabei, nützliche Antworten zu erhalten.
Anwendungsbeispiele für Yumi entdeckenGut zu wissen
Sie bestimmen die Inhalte und wer sie nutzen darf.
Was soll ich zuerst hinzufügen?
Beginnen Sie mit einer klaren, aktuellen Seite zu einer Dienstleistung, einem Produkt oder einer häufigen Frage. Dokumente sind ab Tarif Lite verfügbar. Weitere Inhalte können Sie jederzeit ergänzen.
Kann ich Yumi nur meinem Team zugänglich machen?
Ja, ab Tarif Lite. Nur von Ihnen berechtigte Personen können sich anmelden und einen privaten Assistenten nutzen. Halten Sie interne Dokumente von Kundeninformationen getrennt.
Wie werden meine Informationen verwendet?
digitalCode verwaltet die Systeme, die Ihre Inhalte speichern und verarbeiten. Für eine Antwort sendet Yumi die Frage, den Gesprächskontext und passende Textstellen an einen externen KI-Dienst. Dabei wird nicht bei jeder Frage Ihre gesamte Dokumentenbibliothek übermittelt.
Yumi / Eine Lösung von digitalCode Sagl
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